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個人情報保護方針
新宿アーガス(以下、当興信所と言います)は、ご相談やご依頼の案件において、お客様の氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス等をお伺いし情報として取得致します。

当興信所は個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法の趣旨のもと、以下のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を制定して取得した全ての個人情報を管理致します。

1.お客様の個人情報の利用目的

当興信所は以下の目的で、お客様から提供を受けた個人情報を利用させていただきます。

(1)お客様からのご相談やお問い合わせに対して回答を行うため

(2)お客様とのご契約が成立した案件において、お客様からのお問い合わせ、当該案件調査の開始・途中経過及び終了のお知らせ、料金のご請求のお知らせ、またはご契約期間の終了のお知らせをするため

2.お客様の個人情報の取扱いについて

当興信所では、調査に関する秘密を守る義務の教育を調査スタッフを含め全社員に対して徹底して実施しております。

当興信所で行われる全ての調査案件において、取得した情報を不正または不当に利用することなく厳重に管理しなければならないとし、徹底した秘密保持を実施しております。

これは調査対象情報ばかりでなく、当然のこと御依頼者情報も含まれておりますしご相談のみの相談内容につきましても同様でございます。

また、正当な理由も無く、当興信所で行う調査案件に関わらない第三者に対して情報を漏洩させてはならないこととし、当興信所を何らかの都合で退職した者についても同様に守秘義務を徹底しております。

3.お客様の個人情報の処分について

当興信所へのご依頼に関係した情報は、原則、本契約が終了後、速やかに廃棄処分にすることとしております。

御依頼者様からお預かりし、御依頼者様が返却をお望みのもの以外の「文書」「写真」「電磁的記録」など調査に関する全ての情報・資料を復元不可能な状態にして処分いたしております。

もちろん事前に保管の御依頼があれば指定期間内は絶対管理の元、責任を持って保管しております。

ご依頼に関係した情報・資料につきましては、本契約終了後は原則として当興信所は一切責任を負わないことと致しますので御了承下さい。

但し、調査報告書につきましては当興信所において控えを一年間を保管期間で保管致しますので裁判などで急遽、必要の際のご要望あればご用意することは可能でございます。

一年間を経過した保管調査報告書につきましては速やかに処分致しますので再提出の御依頼は致しかねます。

その点につきましては当興信所では責任を負いかねますので何卒御了承下さい。

尚、調査を実施した結果、調査依頼目的以外に得られた情報につきましては、個人情報保護法の観点から提供できない場合もありますのでご了解、ご了承下さい。

4.お客様の個人情報の開示

当興信所はお客様から提供を受け、取得した個人情報を、お客様の同意なくして当該調査に関係のない第三者に提供及び開示することはありません。

但し、お客様の同意を得た場合、もしくは裁判所や警察等の公的機関から法令に基づく要請を受けた場合等、正当な理由がある場合は開示することがありますのでご了承下さい。

調査依頼の流れ
お電話での相談
自分の調べたい内容にマッチしているか判断します。
調査にかかる費用について、電話やメールで確認しましょう。

お電話: 0120-08-1119
面談でのご相談
実際にお会いして、詳しい見積もり、調査方法を確認しましょう。
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調査のお申込み
調査契約書・申込書を確認しましょう。続いて調査の為に必要な事前情報、調査方法に関する詳しい打ち合わせをおこないます。
調査開始
調査員の人数の確定をし、方法をご説明し、調査を開始いたします。